Мотивацията е движещата сила към постигането на някаква цел.
Кои обаче са факторите, които ни мотивират в работата? Ето някои от тях:
Заплащането
Някои хора смятат, че биха
вършили каквато и да е работа, стига заплащането да е достатъчно високо. Според
изследванията обаче, парите мотивират само до определена граница, след която
тяхното повишаване не дава ефект. Те имат значение единствено със своята
абсолютна липса или относителна недостатъчност, в зависимост от субективната
преценка. В някои случаи големите бонуси дори биха могли да бъдат разсейващи,
стресиращи и да влошат представянето на служителя.
Социалните отношения
Освен да задоволи базовите нужди, работата може да задоволи
потребността на човек и от общуване, от принадлежност към групата и признание
от страна на другите. Успехите в
кариерата обикновено са придружавани от определен социален статус и уважение от
околните. Взаимоотношението и сътрудничеството с колегите и ръководството,
както и това дали ръководителят е възприеман като компетентен, справедлив,
подкрепящ и симпатичен, са ключови за мотивацията на служителите.
Себереализацията
От гледна точка на дългосрочното мотивиране, една от
най-съществените потребности е желанието
за растеж и развитие, а основна задача на управлението е да даде възможност на
служителите да постигнат своите цели, осъществявайки тези на организацията.
Някои от стъпките за постигането на това включват делегирането на повече пълномощия
и разширяването на отговорностите на работещия.
Други важни мотиватори са естеството на самата работа – дали
е интересна, разнообразна; каква е организационната политика; какви са
условията на работа и нефинансовите придобивки; има ли ясни изисквания при
изпълнението на задачите и дава ли се обратна връзка за резултатите.
Много компании, осъзнавайки колко важно е служителите да са
мотивирани и да се чувстват удовлетворени, прилагат различни техники за
постигането на по-добри резултати. Една интересна практика е това, което прави
Zappos - компания за продажба на обувки по
интернет, известна със своето усърдие в постигането на перфектно обслужване и
грижа за клиента.
Това, което правят в Zappos, е да предоставят на всеки нов служител интензивно четири
седмично платено обучение, където служителят се научава на всичко, свързано с
работата в компанията. След първата седмица на това обучение компанията
предлага на всеки служител 2000 долара плюс заработеното за тази седмица, ако
напусне работа още същия ден. Целта на тази оферта е да отсее несъпричастните
служители и да осигури намирането на
вътрешно мотивирани личности, готови да работят съгласно политиката на
компанията.
Zappos не
са единствените, които използват тази стратегия. Amazon също предлага 2000 долара в края
на първата година на служителите си, за да напуснат. Сумата се увеличава с 1000
долара всяка година, докато достигне 5000. Целта е работещите да бъдат
насърчени да размислят какво искат наистина, тъй като ако работят някъде,
където не искат да бъдат, това е нездравословно не само за тях самите, но и за компанията.
За
ученици и
притежатели на
ISIC карта
–
15% отстъпка от таксата.
Контакти:
Лице за контакти: Росислава Борисова
Адрес: 1303 София, ул. Осогово 30, офис 502
Телефони: (089) 561 4150; (02) 920 0239
Skype: trainsoft